






新车两个月时出现了车机蓝牙无法开启的情况,更换了车机主机。后续又出现了雨刮器异响问题,再次更换了新的雨刮器。座椅开始出现褶皱,售后表示真皮出现褶皱是正常现象,但使用电熨斗熨烫后并无改善。此后座椅又出现了掉皮现象,售后仍然表示这是正常现象,并称可能是外力导致的。然而,掉皮的位置在前部,与日常使用中无法接触到的位置。售后对此不予处理。车辆尾灯出现气泡问题,更换了后尾灯。但在更换过程中,后尾箱门板未被正确安装,导致车辆在行驶过程中产生异响。经过多次拆装才得以解决。车辆左后门出现异响问题。经检查发现是由于限位器故障所致,需要更换限位器并拆卸门板。这辆车在半年内经过多次拆卸和更换配件。由于存在维修记录,对车主的日常使用和体验造成了严重影响。车主要求售后提供相应的补偿措施。售后对此表示深感抱歉,并提出仅能提供一万积分进行补偿。同时要求车主删除在个人自媒体上发表的相关作品。车主不同意该补偿方案后多次联系官方400进行投诉。然而投诉未得到解决且无人问津。这是理想汽车的服务吗?半年内的车辆被视为非新车。他们表示只需进行维修即可,并不提供其他补偿措施!意思是只有这一万积分可以选择接受或拒绝。即使销量上升了企业的服务水平却无法提升这有何用呢?
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