长安福特探险者车机导航多次失灵

投诉编号:【1039133】 投诉时间:2023-10-27 22:43 投诉品牌:长安福特 投诉车系:探险者 投诉车型:2023款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 7座

投诉内容:

车机百度导航太差了,已经三次出现死机或者找不到位置的问题。只有马上用手机导航,连续行驶俩小时左右忽然又正常了,真的搞不懂百度的拉圾地图:发生问题后第一吋时间联系了成都天均福特4S店,他们也无法解决,叫先用手机导航,后到4S店检查也十查不到问题,说等百度系统升级,可能解决问题。百度啊百度你们睡醒了吗?你们好久真正的关心一下消费者。关心一下你们的名誉信用。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。

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