投诉编号：【1015382】 投诉时间：2023-09-23 22:07 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2021款 1.5L 自动 风尚版
2022年11月15号，从邯郸市4S店购买一辆上海大众21款桑塔纳1.5L/自动风尚汽车，2022年1月28号首保时，发现发动机的汽缸盖漏油，经与销售方协商，在2022年3月15号更换了一台发动机总成，延保一年承诺。2023年8月30号，发动机突然出现异响，随后开到4S店，说是曲轴油封坏了导致。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
