车辆发生事故在阜新上海大众4s店维修,面临法院打官司,需要4s店提供维修证明和对方汇款时间证明,该4s店工作人员拒不提供维修证明和对方汇款记录,造成我方修车款面临无法获得赔偿问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。