提车一周内发现异响,告知销售人员,销售人员说让首保的时候去看看,首保后,售后师父让维修,修了五个多小时,回家发现还是异响,然后又去4s店修第二次,交车的时候还是异响,到现在没个说法,并且售后师傅承认车辆可能在出厂前就有问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。