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一汽大众ID.4CROZZ悬挂故障导致轮胎吃胎

投诉编号:【1014292】 投诉时间:2023-09-22 14:54 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.4 CROZZ 投诉车型:2022款 长续航PURE+版

正常行驶后轮有一边吃胎严重,经检查为车辆悬挂倾斜,4s店拒绝维修,要求自费更换后轮两边轮胎,且只能缓解不能彻底解决问题,对方车辆设计缺陷但拒绝承担责任,目前一边轮胎已经磨损严重,对方要求必须更换两个轮胎才予以调整。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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