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一汽大众ID.4 CROZZ未签合同诱导支付定金

投诉编号:【1013164】 投诉时间:2023-09-21 13:03 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.4 CROZZ 投诉车型:2022款 高性能PRIME版

未签订合同,销售诱导在小程序上下定2000定金。下定当天联系厂家400退订,打过几次各有说法,有说多少时间内能退的,有说要经销商申请的,有说不能退的,希望马上退款。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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