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一汽大众ID.4 CROZZ更换驱动电机后异响严重

投诉编号:【1012714】 投诉时间:2023-09-20 21:22 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.4 CROZZ 投诉车型:2021款 长续航PRO 两驱版

本人于2023年8月更换完驱动电机后,电机运转噪音增加,具体体现在低速行驶时,高频噪音加剧,经过与4s店试车后,发现只有更换过电机的21款id4有这种高频啸叫问题,其余21款未更换过电机和23款车型都没有这种高频噪音,现要求一汽大众厂家更换无故障电机,诉求非常合理,只是要求维修好车辆。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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