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一汽大众ID.4 CROZZ车机系统老旧 不升级

投诉编号:【1013503】 投诉时间:2023-09-21 18:28 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.4 CROZZ 投诉车型:2022款 长续航Lite PRO版

22款id4(2819版本系统),自购车时销售就说即将系统升级,结果至今,除了为防黑屏生过2820外,再也没有升级过,但网上却可以买到高版本的升级包,官方出一个版本,新车就用一个,网上就同样可以买到,从最初的2914,2930,到2949,2959,现在2024款新版本的车机系统成销售卖点之一,却迟迟不肯给21,22年老车主更新系统。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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