长安福特探险者车机不更新 新风系统不关闭

投诉编号:【1012085】 投诉时间:2023-09-20 11:18 投诉品牌:长安福特 投诉车系:探险者 投诉车型:2020款 EcoBoost 285 四驱 运动版ST-LINE 7座

投诉内容:

1、车机系统:反应慢、卡顿、经常黑屏死机、且自购车后从未更新2、车载导航不更新:车载导航反应慢、地图老旧、系统不完善、省际长途丢失信号、导航提示不及时(经常驶过拐点后才提升)3、新风系统无法关闭:新风系统无法关闭,导致电池耗电量大,车辆经常亏电。4、车身电器附件:时常发生偶发故障,例如车窗在车主无任何操作的情况下,自动降下。且无法升起。5、前摄像头模糊。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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