投诉编号：【1007763】 投诉时间：2023-09-15 09:26 投诉品牌：长安福特 投诉车系：探险者 投诉车型：2020款 EcoBoost 285 四驱 运动版ST-LINE 7座
车机系统老旧：承诺OTA升级，但是买回来几年就没升级过。而且系统非常难用，导航不准，卡顿，QQ音乐软件被阉割！方向盘抖动：加速时候方向盘抖动，左转向后无法回正。天窗异响：下雨行车的时候，天窗有严重的啪啪啪声音。摄像头黑屏：偶尔会黑屏，需要重启恢复。后尾门异常：车辆停车三天以上，后尾门打不开。需要用手提拉，或者再次按下开启按键。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询，谢谢。
长安福特探险者车机版本过低 无法升级2023-09-14车型：2020款 EcoBoost 285 四驱 铂金版 6座
长安福特探险者地图版本太低 车机不升级2023-09-14车型：2023款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 6座
长安福特探险者车机版本过低 无法升级2023-09-14车型：2020款 EcoBoost 285 四驱 运动版ST-LINE 6座
长安福特探险者车机地图老旧 长期不升级2023-09-13车型：2020款 EcoBoost 285 四驱 风尚版 7座
长安福特探险者车机版本过低 无法升级2023-09-13车型：2020款 EcoBoost 285 四驱 风尚版 7座
长安福特探险者车机系统及导航地图版本老旧2023-09-13车型：2020款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 7座
