一汽奥迪Q3购车以后第二把钥匙一直未交付

一汽奥迪Q3购车后第二把钥匙未交付，说要等芯片，但半年过去经过多次去问一直没有明确答复，每次都是等，未给明确时间，说到货的话会通知，已经过去近十个月，仍未收到，很不方便。