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一汽奥迪Q3质保期内天窗漏水维修后未解决

投诉编号:【990016】 投诉时间:2023-08-23 09:36 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2019款 35 TFSI 时尚动感型

我购车一个月后,就出现车身漏水后刹车失灵的情况。4S店对我新车进行大拆解后说,车身漏水导致线束短路,因此刹车、手刹失灵,并承诺已经堵住了漏水位置。而后在行驶过程中,经常看到车内右侧B柱有水渍,但出于对4S店的信任并未追究。在2023年7月9日行驶途中遇到下大雨,看到雨水从B柱安全带位置流出,从遮阳板中流出,并导致化妆灯不亮了。4S店承诺免费维修,并说已经修复了漏水问题。但8月中旬我发现化妆灯仍然不亮,再次联系4S店,却说不给维修了。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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