长安福特锐际车机系统无法更新升级

投诉编号：【1003227】 投诉时间：2023-09-09 14:31 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐际投诉车型：2020款 EcoBoost 245 两驱耀享款

连续两次晚上10点左右出现问题，一次在下道显示无数据；一次在高速上，不停提示掉头，开到服务区，重启还是不行，没法只能手机导航。另外说是实时数据，但车机导航地图和手机导航很多不一样，网上都是说车机无法升级，估计和此有关，什么时候能升级车机？

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询，谢谢。