长安福特锐际车机系统需要升级要求厂家解决

投诉编号：【998831】 投诉时间：2023-09-04 10:31 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐际投诉车型：2020款 EcoBoost 245 两驱耀享款

车机系统同品牌蒙迪欧及evos都ota推送升级，销量比evos好的锐际、探险者等车型还不升级系统，用户认为此举不可思议难以置信无法理解。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。