长安福特锐际车机导航错误地图无法升级

投诉编号：【999264】 投诉时间：2023-09-04 17:05 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐际投诉车型：2020款 EcoBoost 245 两驱耀享款

1、车机导航出错，高速走错路口。2、车机一直不更新地图。3、车机一直不更新车机互联，车机很垃圾。不关经销商的事情，厂家不要把问题推给经销商，厂家应该放开地图升级，现在车机百度地图都6.0版本，这车还是3.0落户了几年。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。