长安福特锐际车机卡顿无法更新

投诉编号：【1003043】 投诉时间：2023-09-09 10:44 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐际投诉车型：2020款 EcoBoost 245 四驱纵享款 ST-LINE

承诺车机ota升级，不兑现，购车一年多，车机封闭落后不升级，车机导航版本落后不更新，车载大屏沦为摆设，影响行车安全。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询，谢谢。