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华晨宝马iX3交车时间与定车承诺时间不符

投诉编号:【984210】 投诉时间:2023-08-15 10:46 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2022款 创领型

本人于5月24日定车,定金2万。当时销售口头承诺与8月10日左右交车,后续去催车的时候说延期到9月初提车。提车时长3个多月,本人无法接受。认为时间上相差太大,存在欺骗性质。4S店却说合同上写的是8月下线,不予退定。由于当时对销售有很高的信任度,所以没有细究合同上的8月下线具体日期问题。现在4S店抓住这一点,死活不肯退。态度也极其随意。打过几次宝马400电话,也对他们起不了威慑和干涉作用,现在本人请求车质网帮助本人维权退定,感谢

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