1、车钥匙后盖安装上去后无法锁紧，在使用、携带过程中容易因为钥匙和身体或者包等物品摩擦导致后盖松开掉落。2、售后不单独提供后盖配件，必须自费更换整个钥匙。
smart厂家回复：2023/8/11,该案例我们已安排相关部门进行核实处理，也将持续关注后续处理进度。感谢您的支持与理解，如有疑问欢迎您致电smart汽车客户服务热线400-066-0077
