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smart精灵#1刹车盘设计缺陷容易进异物

投诉编号:【965903】 投诉时间:2023-07-23 12:08 投诉品牌:smart 投诉车系:smart精灵#1 投诉车型:2023款 Pro版

2023年7月22日,驾驶过市区中的非铺装路面后,左前轮出现异响,问询售后,回复高度怀疑刹车盘进石头,因很多客户出现很多该情况,后续自行前往修车店检查,发现确实为刹车盘进了石头。怀疑该车设计缺陷,导致容易进异物。

smart厂家回复:2023/7/27,该案例我们已安排相关部门进行核实处理,也将持续关注后续处理进度。感谢您的支持与理解,如有疑问欢迎您致电smart汽车客户服务热线400-066-0077

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