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上汽大众途昂油泵位置设计缺陷导致下坡熄火

投诉编号:【970761】 投诉时间:2023-07-29 12:59 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2022款 380TSI 四驱 豪华版

车子下坡熄火,两次都是停在坡上,结果打火打不着,油箱内半箱油加了5升以后才能打火走人,拉去4s检测问题为油箱内吸油泵位置靠后,油量不足半箱且在下坡时候吸油泵就吸不起油导致熄火。诉求为增加油箱前部吸油泵,避免出现下坡熄火问题。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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