上汽大众途昂车身漆面多处开裂要求厂家解决

我的途昂车买到手刚刚两年，平时没有一点剐蹭和维修情况。我们想把车卖了，在买方看车过程中被发现车机顶盖有龟裂纹和开裂纹，大顶上也有。随后我们就把车开到阜新4s店。售后说上报厂家，后来回复说给免费喷漆，进行修复。我们不认可这个处理方式，因为一旦新车喷漆我再卖就折价了。我们认为30多万的车刚开两年不应该出现这个情况，而且车质网也有很多车主和我遭遇相同。这就是汽车本身质量问题，厂家和4s店应该按目前车损情况给与相应赔偿。经过多次拨打厂家400电话，找4s店均未果，投诉无门。恳请车质网能帮忙投诉车企、追责！借助贵平台帮我们这些弱势消费群体伸张正义。在此表示万分感谢！