2022年7月27日到莆田4S店做保养发现变速箱漏油需要更换零配件,因为在保修期内于2022年10月13号免费更换后,开了300公里后发现还是会漏油,于是在11月30号那天到4S店再次上报漏油的问题,后来回复说是还需要更换个差速器。可是到现在保修期都过了半年,经过多次的催促4S店那边的回话是零配件还没有到更换不了。不知道是哪个环节出了问题都半年了还没有解,希望有关部门帮忙督促下感谢。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
