2022年9月27日,我从深圳市买了一台大众途昂车,把手续都办好,我把车开出4S店门口发现油门踏板抖动,销售人员跟我说可能油不够,我在附近加满油,还是发现油门踏板抖动,第二天我开去4S店,4S店维修人员路面测试,油门踏板抖动,经协商,4S店叫大众厂家过来看,厂家过来测试,油门踏板抖动,厂家跟4S店建议我跑2000公里磨合,后来我又跑了2000公里,还是油门踏板抖动,经过协商又叫厂家人过来检查,还是油门踏板抖动,一直到现在两个多月了,从买车到现在8个多月了,红绿灯加油油门踏板抖动,转弯油门踏板抖动,车跑80码油门踏板抖动持续3秒,2022年11月4个门内饰板破裂,换了三个还有一个没换,现在4S店厂家一直没给我解决问题,感谢你们这个平台。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
