1.欺瞒消费者购车权益，误导、催促消费者下定提车，2.承诺购车赠送配件随车充电枪，实际为标配配件，欺骗误导消费者3.提车半年有余，购车前承诺赠送的配件和积分仍未兑现4.购车前服务态度热情如火，提车后服务态度恶劣
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
