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一汽奥迪Q5L出售问题车 车架有打磨痕迹

投诉编号:【930641】 投诉时间:2023-05-31 20:46 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2022款 40T 豪华动感型

2022年8月21日在云南省4S店购买奥迪Q5L小型轿车一辆,2022年8月21日在昆明车管所上牌,2023年5月31日在四川省成都市车管所办理转籍申请时(由云南转四川),车管所民警现场车架平台脱漆核验,发现该车架平台有明显打磨痕迹,不予办理转籍落户。本人经过查阅国家规范及咨询律师,发现车辆生产企业:一汽-大众汽车有限公司,生产企业地址:吉林省长春市东风大街。违反国家《机动车运行安全技术条件》(GB7258-2017)强制性条文中关于“车架平台不允许打磨的”条文规定;同时,汽车4S店未严格履行出厂新车核验职责,将问题车辆交付给消费者。车辆是消费者一辈子的固定资产,车辆合法身份会影响一辈子的使用及维护。诉求:按照消费者权益保护法,对消费者做出回复,并进行退一赔三的违约补偿。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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