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一汽大众奥迪Q5L经销商拒绝退订金

投诉编号:【918603】 投诉时间:2023-05-11 09:55 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2022款 45T 豪华动感型

本人于4月29日与上海4s店签订购车合同并支付合同预付款2万元,5月5日我到4s店以合同内贷款条款模糊不清,有欺诈消费者嫌疑为由,现场提出退还预付款。5月9日4s店销售致电我告知我订金不退。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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