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一汽大众探岳车内进水 大灯内部有异物

投诉编号:【916211】 投诉时间:2023-05-07 23:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

1.车前大灯内莫名的出现不明的白点和黑点!严重担心灯突然开在路上不亮了,这是非常严重的安全隐患!与维修主管沟通帮我联系厂家更换!至今未回复。2.2022年9月A柱出现渗水情况,导致内饰被水浸泡发黄,联系4S店进行更换。到了2023年5月又出现不明原因积水现象,底盘会存大量积水(附照片),我曾经到大众4S店经过了一次维修检测(进行了拆下天窗、A柱)都没有彻底解决问题,目前车辆渗水现象更加严重!导致车辆地胶、内饰都严重被水浸泡,到了温度高、天晴时都会产生严重的异味,滋生有害细菌,产生有害气体,严重损害了车辆使用人的身体健康,另外,已严重影响到车辆的使用安全,接下来还会拆顶棚及前挡风玻璃,因车辆维修、检测多次,已经严重影响到我正常的用车,造成了不必要的误工损失。望贵公司给个说法!我好好的一辆车就是这样被你们拆来拆去的?原本选择一汽大众是想个舒心,最终你们却给我一个闹心!

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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