一汽大众探岳买车承诺免费赠送保养未兑现

买车时候的销售承诺赠送保养，销售已离职，现在也认当时送我免费保养，但是是我购买淘宝套餐里的，我购买的5次，他们说我买的是4次，确认我买的是5次，他们销售经理打电话给我，也是和售后的说辞一样，有电话录音。