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一汽大众探岳车辆正常使用天窗漏水

投诉编号:【914352】 投诉时间:2023-05-04 07:25 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 380TSI 四驱 R-Line智联版

本人于2020年7月份在太原购买探岳380-Rlin型号SUV车一辆,2022年九月份发现后备厢存放的东西老是潮湿,有水珠,以为是洗车时不小心流入,到2023年四月当地连续降雨,打开后备厢时发现存放备胎处积水达三公分,置于后备厢内的物品全部水泡。经检查发现是天窗漏水。现雨季到来,该车前后漏水更加严重,只能用胶带暂时封闭减少进水,减少损失。因天窗漏水造成驾驶室内潮气大,发霉有异味,希望厂家给予解决并赔偿我的损失。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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