进口奥迪A6承诺赠送保养未兑现要求解决

投诉编号：【913208】 投诉时间：2023-04-29 21:36 投诉品牌：奥迪（进口）投诉车系：奥迪A6（进口）投诉车型：2017款 3.0T allroad quattro

本人真实反馈：2022年8月19日在此店购买二手车一辆，由于在购买当天就发生变速箱故障，找当时的销售总监谈的补偿：赠送免费保养3次，2023年4月29日来店给车做保，然而免费保养不能兑现，言而无信！

奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注！