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上汽大众朗逸变速箱换挡时顿挫异响

投诉编号:【893401】 投诉时间:2023-03-20 17:00 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 1.5L 自动 风尚版

在正常行驶中,车辆换挡时有异响,非常频繁,大众服务站回复这种声音属于正常现象,不存在异响,所有朗逸车型使用爱信6AT变速箱的车都有这种声音,是正常存在的,不存在异响一说,出现声音属于正常,这种声音不存在购车时间长短和公里数多少,回复说属正常现象。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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