上汽大众朗逸缴纳意向金后4S店不予退还

本人于3.14到店沟通增购朗逸启航，沟通完毕后销售顾问让缴纳5000元意向金，多次确认可以退还，交款时在备注里备注了意向金，且小票存根中也体现了，索要凭证也不给，合同也不签。现在无购车意向了，意向金不予退还，不讲信用。库存车，生产日期22年7、8月。