一汽大众ID.4 CROZZ系统升级导致车机死机

投诉编号：【882046】 投诉时间：2023-02-23 13:37 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：ID.4 CROZZ 投诉车型：2021款长续航PRO 两驱版

系统升级升不了，而且还把车机升死，车机升死后，没有后备方案给到消费者。

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。