一汽大众ID.4 CROZZ仪表盘和中控屏频繁黑屏

自2022年8月份，车机仪表盘和中控屏频繁黑屏，严重影响驾驶安全，尤其冬季温度下降后，黑屏频率陡增，自2022年提车至今，至少已发生黑屏15次，黑屏旗舰仪表盘及中控屏幕全黑，无速度、电量、挡位等显示，也无法开启调节空调，雷达、双闪、转向灯都无声音，简直就是闭着眼睛开车一样，厂家给出升级车机软件版本的方案，但是不是根本解决此问题的方案，且只针对2021款车主提供升级积分补偿，确不给2022款车主相关补偿。