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一汽大众揽境发动机严重烧机油

投诉编号:【881882】 投诉时间:2023-02-23 08:37 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:揽境 投诉车型:2021款 380TSI 四驱 R-Line拓境版

22年8月6号35万提的揽境380拓境版,行驶一个月1800公里仪表上机油灯就报警了,机油尺尖刚刚能沾上一点机油,现在跑了一万多公里,基本上2000公里左右机油灯就会报警,4S店检查也承认车子烧机油,说厂家给的方案是更换气缸盖。一个月不到2000公里发动机就出了问题,买车的时候销售顾问告诉现在的大众车不烧机油了,结果我这车一千多公里就开始烧机油,新车就要分解发动机不知道以后还会有什么其他问题,车修完后产生的折损谁来出,难道让消费者自己默默的承担?厂家应该按三包法退换车。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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