上汽大众途岳4S店诱导销售不退还订金

2023.2.16下午到店看车，进店就表明了个人情况，但销售并未明确告知部分事项。1.在双保问题上，后期要去外省，付定金前销售说三次保养全国通用不限制地方，但今天再次过来经理说首次可以全国，二三次必须在购买的店，前后矛盾明显欺骗消费者；2.买车后是在市区开，一进店就多次强调，可是销售并未告知该车型存在颗粒捕捉器的问题，并不适合在市区开；3.在沟通购车后保险问题时，销售说并不必须在店内购买，可以自己单独购买，然而2.17早上到店商量退订问题时，经理说首次必须在店内购买，这一情况再次欺骗消费者；4.在看车时，表达了要加装360即盲区监测4摄像头，but今天经理看到合同说单子上写的是3摄像头的，并不是昨天说的3个，再次未欺骗消费者；5.订车意向单上未写清车型车号，现货车子的出厂日期，后续取车时间，并且未加盖公司合同章。昨晚定的，今早上过来沟通退订，中间不到15小时，并且该4s店及销售存在明显诱导欺骗消费者行为，事先未明确讲清所有事项，现在却以买家违约，要求扣两千的违约金拒绝退款，真的很过分！