返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

上汽大众途岳LED日间行车灯设计缺陷衰退严重

投诉编号:【871147】 投诉时间:2023-01-30 22:21 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2019款 280TSI 两驱 R-line 国VI

大众途岳设计缺陷,保质期=设计寿命,为什么要顾客为其买单。车型:大众途岳2019款RLine版(国六)购买时间:2019年1月问题:大众途岳2019款Rline版两侧LED行车灯严重衰退,无法使用,存在行驶安全风险。全程4S店保养。投诉问题:2022年10月,大众途岳2019款Rline版两侧LED行车灯质保期一过,出现严重衰退,无法使用,存在行驶安全风险。去4s店沟通,以出质保期为由,无法更换维修。众所周知,行车灯非人为使用造成的问题,设计缺陷却要顾客买单。同时,经网络查询,2019款大众途岳存在大量行车灯衰退案例,非个例事件。大众途岳存在已知缺陷故障,缺不去承担责任,还谈什么产品质量和社会责任。诉求:1.厂家免费更换两个汽车大灯模组。2.保证正常使用寿命(非人为造成)。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号