上汽大众途岳置换补贴经销商一直拖延

本人2022年10月1号在宜春4S店买的车，购车时和销售签了购车合同，合同上有写明置换补贴3个月内返还。到今天都3个多月了，联系4S销售说此销售已离职让我等。后面又加个一个店里销售，说快过年了没空理这个事，态度非常不好。这不是店大欺客么。补贴一拖再拖承诺不兑现，销售欺诈，请还消费者一个公道。