上汽大众ID.4 X问卷调查不兑现承诺

我于1月17日参加上汽大众问卷调查，承诺有3000V豆，图三为完成问卷截图，图二为1月20日其他车友V豆到账截图，我们是同天同时间段完成的问卷调查，我至今未收到3000V豆，从21号开始打400咨询，年后又打了有4个400电话，至今没有任何回复，V豆也没有到账。上汽大众已不是第一次做这种龌蹉事了，去年电话接到一次问卷调查，承诺有一次免费保养，至今也没收到。