本人22年12月04在展示中心购买ID4.X纯净智享版电动1辆,签订合同当天支付定金并且签订补充协议约定12月31号前上好绿牌拿车。12月06在网上发现大众电动车存在黑屏等质量缺陷,但之前销售从未主动告知,属于欺诈销售;后23年01月04通知我去验车,延期交付;12月09我去是上海静安区大众电动车交付中心验车,发现车辆内饰3处面积较大污染物,座椅也没有保护套,根本没有新车的样子,我当场提出更换一辆同等款式的车,交付中心的人说可以要等1个月,后我向销售提出此需求,对方和其经理百般阻挠,拒不解决问题,并提出如要换车必须在原合同基础上加价才可以,如此无礼要求我当场表示不能接受,至今仍未解决。对方态度恶劣故意拖延我的时间。张片已上传,反光的问题不如实物清晰。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
