1﹣在该4S店购买的上汽大众ID4X车,车机系统无法启动,操控屏双黑屏,车辆报警,影响安全行驶。2-1月7日送去4S店维修后,4S店承诺当天维修好,但截止今日仍未维修好,厂家一直拖延,且无法说明何时可以修好。4S店不提供透明的维修进展,且不提供代步车,服务特别差。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。