投诉编号：【861983】 投诉时间：2022-12-30 15:45 投诉品牌：极氪 投诉车系：极氪001 投诉车型：2022款 超长续航 单电机 WE版
12月30日极氪APP给我推送了4.0车机版本升级安装，于是我在规范操作下升级安装后，车机版本如愿升级到了4.0，可是与4.0升级相关的日志一个都没有变更，同时车机的功能也失效了，视频中均有体现。如后备厢并没有开启，显示已开启状态。严重影响了行车安全和正常体验。要求赔偿误工损失费。
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
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