投诉编号:【861616】 投诉时间:2022-12-29 16:16 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2021款 VC-Turbo 300 CVT 4WD 尊享版



提车时没有注意,后被发现右前门门包脱胶,到广安东风南方广生反映问题后,该4s店给更换了向厂家索赔了有问题配件,装上与车辆不匹配,门包与车门缝隙很多,按压回弹,最开始该4s店给解释说是人工装配只有这样样子,忽悠说是正常,后面想厂家反映后重新回4s店重新装配了多次,问题依旧,后面该4s店拆了试驾车的门包装上严丝合缝,被证明是配件问题,现要求4s店重新要求厂家发质量合格的配件被拒,现没有办法,投诉无门,只有请平台给协商厂家及4s店以便尽快解决该问题,非常感谢车质网平台!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
东风日产奇骏电子驻车模块故障要求解决2022-12-26车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏发动机EGR阀损坏导致点火延迟2022-12-24车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏中控范围出现滋滋电流声2022-12-22车型:2020款 2.0L XL ITS 3rows CVT 2WD 智联七座 舒适版
东风日产奇骏EGR控制阀故障影响使用2022-12-22车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏行驶中后轮异响要求换车2022-12-21车型:2021款 2.5L XL ITS CVT 4WD 豪华纪念版
东风日产奇骏怠速熄火发动机故障灯亮2022-12-19车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD