极氪ZEEKR 001未能按约定时间交付要求退定

本人于11月27号在试驾后预定了极氪001，预定过程中销售未说明定金不可退，在下定后才发现但是由于确实是对车辆较为满意的也没有太在意，12月2号交付开始对接签订了订车合同。订车后交付说已经申请配车并确认6周之内可以交付，但是12月5日交付告知日电产电机由于厂商问题供应产生问题，要么更换威睿电机要么等，只字不提由于极氪自身原因导致我的配置无法正常交付的违约事实。因为看到电机故障全部都是威睿的，所以我还是决定继续等日电电机，之后交付就开始冷处理，问交付延期情况，不知道；问延期补偿方案，不知道。打了极氪400官方客服，记录了信息之后没有任何反馈。诉求：极氪单方面行为导致无法履行在订车时给到的4-6周内交付的承诺，并且不给出任何的处理方案。我要求极氪立即给出明确的解决方案，并且如果方案不合理，需要解除合约并退还消费者购车定金5000元。