一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞低速打方向异响

车辆每到天凉时颗粒捕捉器就堵塞，故障灯亮，动力下降，自动启停失效，停车时底盘焦味重。软硬件升级过一次没解决问题。低速打方向异响，天窗温度高时会自动开启。颗粒捕捉器没到冬天就堵塞，经过软硬件升级也没用。厂家把问题交给衢州祥龙一汽4S店沟通解决，衢州祥龙打电话说不应该投诉他们。不给出实质性解决方案。