投诉编号:【856321】 投诉时间:2022-12-14 11:36 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2021款 330TSI 两驱 30周年纪念版





①此车从购买至今颗粒捕捉器堵塞了3次,第一次堵2021.12.28行驶2200公里,自己跑高速滑行跑通;第二次堵2022.3.13行驶3420公里,自己跑通,车质网投诉了,说我没到店测试撤诉了;第三次堵2022.11.22行驶10539公里,到店检测2级堵塞,4S联系厂家给出了升级发动机程序方案,但不给保证后续不会再堵,下次再堵是全款退车还是怎样解决?②近期车子刚启动手动空调自动打开,每次手动关闭,不知何原因。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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