华晨宝马X5转向异响 车内氛围灯有断点

投诉编号：【855379】 投诉时间：2022-12-12 11:59 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X5 投诉车型：2022款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装

投诉内容：

新车刚提车一周内就开始转向异响，转向就像拉二胡，转向时摩擦卡顿1转向机异响，摩擦2后排座椅异响，3大灯有泪痕，两个大灯内流胶一样的泪痕。4车辆低速加速底盘哒哒哒的异响5车辆低速共振，方向盘明显麻手，6车内共振，1000到1500转速，车内明显共振，轰轰的，压耳朵，让人恶心干呕，7车内氛围灯有断点，不均匀，8驾驶侧门板有行驶中颠簸有异响，这就是宝马x5的品控吗？

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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