投诉编号:【851176】 投诉时间:2022-12-03 17:36 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X5 投诉车型:2022款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装
7月5日提车至7月下旬,行驶里程700公里时,发现三个问题:1.方向盘震动;2.转向机异响;3.底盘类似铁片敲打异响声。共振问题,尤其在转速1500-1600转时最明显,1500转以下或超过2000转共振基本消失,发生共振时,将手动换挡拨片减档按下一次时消失,或者驾驶模式放运动模式共振有所缓解。报告4s店后,店家建议等转向机更换且重做系统后再观察,8月1日转向机订货,9月25日更换了新的转向机也重做了系统,但共振和底盘异响问题仍然存在,期间多次与4s店试驾并交涉无果,其认为是正常现象,理由是厂家没有对其告知有质量问题。我投诉了400厂家电话,认为这是质量问题,具体是哪个部位质量有瑕疵导致车身共振引起方向盘震动,尚不得知,目前有同样问题的车主不在少数,希望厂家重视,并妥善解决!底盘异响问题,4s店告知近期厂家会出解决方案。
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