投诉编号:【849856】 投诉时间:2022-11-30 18:24 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X5 投诉车型:2022款 xDrive 30Li M运动套装


车子买回来的第二天就出现了一点点异响,结果开了快半个月声音越来越大,一个月跟泸州宝马4S店反应情况,检查后,确实有遗响 当时4S店回复就说,等厂家调教什么密码。我们就在家等,一个月后还没跟我回复,我又找到厂家,厂家说 这个遗响确实他们也没遇到过 只有帮我们修 打补丁。然后我不同意修 因为刚买不到一个月就出现了这样问题 要修车子 而且还是打补丁的方法 我不接受。他们说只能修 我说我要求退车或者换车。这本来就是他们出厂就有的质量问题 为什么要我来承担。后来又过了半个月 我问厂家怎么处理呢 厂家之间回复的是 那个遗响是正常的。我当时傻眼了 也无语了。如果那个遗响是正常的话 为什么一开始厂家不说是正常的呢 为什么还要给我修呢。现在我没办法了 只有求助你们。
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